培训与发展

2023年8月18-19日客户关系管理培训

来源：Amphenol　作者:Admin　浏览量：2662次　发布时间：2023/8/19 0:00

2023年8月18-19日，UAST举办了持续两天的客户关系管理培训。

在培训上，韩天成老师讲解了提升客户满意度和忠诚度的做法以及高效的谈判技巧等各方面的知识。通过实战演练，大家对客户关系管理有着更进一步的认识，也明白了客户服务不仅要做好常规服务，更要挖掘客户的潜在需求，从而达成双赢合作